Layanan kami didefinisikan oleh empat area layanan inti:

·       Ambulans Darat

Dijuluki “Beruang Cepat” dan dihias seperti kartun warna-warni, ambulans darurat kami didesain khusus untuk pasien anak. Itu membantu mengurangi rasa takut anak, menenangkan pikiran orang tua dan mengurangi tingkat stres semua pihak. Ambulans darat dilengkapi penuh dengan alat-alat medis mutakhir untuk merawat bayi baru lahir dan anak-anak segala usia. Tim medis terdiri dari dokter, perawat dan tenaga profesional yang khusus merawat anak-anak. Ambulans darat memberi layanan transportasi medis di dalam dan di sekitar area Bangkok.

·       Ambulans Udara

Layanan ambulans udara kami tersedia baik untuk layanan domestik maupun internasional. Helikopter dipakai untuk semua kasus dalan radius 250 kilometer dari Bangkok. Pesawat terbang digunakan untuk menyediakan transportasi nyaman dan cepat untuk pasien dari berbagai provinsi dan negara tetangga yang lebih jauh, seperti Vietnam, Bangladesh dan Cina.

Kami menyediakan sebuah tim berisi dokter dan perawat spesialis untuk menangani anak-anak dan tenaga medis profesional dengan spesialisasi kedokteran aviasi (dinamakan Perawat Udara) yang telah dilatih untuk memberi bantuan medis dalam pesawat selama evakuasi udara. Peralatan medis biasa tidak bisa digunakan untuk evakuasi udara akibat derau kencang helikopter atau pesawat terbang. Alat dan perlengkapan medis khusus dibutuhkan yang tidak hanya menyediakan dukungan medis efisien, tapi juga tidak mengganggu kerja perlengkapan navigasi pesawat. Keselamatan pasien adalah hal utama. Setelah menerima informasi tentang suatu kasus, tim tenaga medis profesional kami menilai gejala dan stabilitas pasien, lalu menentukan apakan evakuasi udara cocok dilakukan. Jika ambulans udara dianggap sebagai opsi terbaik, tim medis segera mengontak petugas operasi penerbangan yang menilai kondisi cuaca sebelum lepas landas. Bekerja sebagai sebuah tim meningkatkan efektivitas dan efisiensi layanan ambulans udara kami.

·        Pengawal Medis

Saat keperluan medis dan biaya ambulans udara pribadi tidak diperlukan dan pasiennya mampu berjalan kaki, kami bisa menyediakan bantuan “pengawal medis.” Kru medis kami akan berkonsultasi dengan para dokter pasiennya lalu menilai kondisi medisnya terkait dengan perjalanan udara dan memberi advis tentang metode transportasi terbaik.

Anggota kru medis yang dilatih khusus dan berpengalaman dalam Kedokteran Aviasi kami terdiri dari:

• Spesialis Neonatologi
• Spesialis Anak
• Spesialis Anak Intensif
• Spesialis Kedokteran Darurat
• Spesialis Jantung
• Spesialis Perawatan Intensif
• Perawat NICU
• Perawat PICU
• Perawat ICU/CCU
• Perawat Udara

Semua staf dan personel menjaga pembaruan terkini akan lisensi dan kredensial di bidang mereka masing-masing. Personel medis kami harus berpengalaman setidaknya lima tahun di bidang perawatan kritis dan menjaga sertifikasi dan lisensi saat ini dari Bantuan Hidup Jantung Lanjutan (ACLS), Bantuan Hidup Dasar (BLS), dan Bantuan Hidup Lanjutan Anak (PALS).

·       Bedside-to-Bedside

Segalanya termasuk dan anggota keluarga atau teman tambahan bisa mendampingi pasien. Kami membuat semua pengaturan untuk mencakup:

• Layanan penuh lengkap dari dipan ke dipan
• Mendapat izin medis yang diwajibkan dari maskapai udara
• Berkoordinasi dengan fasilitas penyelenggara dan penerima
• Menyediakan staf dan perlengkapan medis sebagaimana diwajibkan
• Semua transportasi darat